perguntas frequentes

A experiência Assinatura da Balloon Adventures Dubai custa 1.350 AED por adulto e 1.100 AED por criança. Também oferecemos voos privativos de balão de ar quente, translados privativos e eventos personalizados por um custo adicional. Cada experiência inclui embarque e desembarque em Dubai, café de boas-vindas, show de drones, voo de balão de ar quente de 45 a 60 minutos ao nascer do sol, passeio no deserto e café da manhã. 

Temos o presente que você pode dar ao seu ente querido que é aventureiro de coração e adora novas experiências. Você pode comprar um cartão de presente de qualquer valor de sua escolha em nossa página de cartões de presente 

Dependendo das condições meteorológicas, cada voo de balão dura entre 45 e 60 minutos. No entanto, a experiência completa, desde o embarque até o desembarque, durará entre 6 e 7 horas, pois cada reserva inclui um show de drones, passeio no deserto e café da manhã. 

Seu motorista particular irá encontrá-lo em Dubai, levá-lo ao deserto e de volta a Dubai após a sua aventura. Nossos consultores de experiência entrarão em contato com você um dia antes de sua experiência para confirmar seu local e horário de embarque. Podemos receber os hóspedes em qualquer hotel em Dubai ou na entrada do The Dubai Outlet Mall. 

O horário de decolagem depende do nascer do sol, pois decolamos antes do nascer do sol para garantir vistas magníficas do nascer do sol sobre as montanhas al-Hajar. Assim, os horários de embarque e decolagem variam ao longo da temporada. Nossos consultores de experiência entrarão em contato com você um dia antes de sua experiência para informá-lo sobre o horário exato do embarque, que será entre 03h30 e 05h30. 

A sua segurança é a nossa prioridade e só voaremos se as condições meteorológicas forem ideais. Se tivermos que cancelar um voo devido ao mau tempo, podemos remarcar o seu voo para qualquer outro dia ou reembolsá-lo integralmente. Sempre tentaremos comunicar um voo cancelado no dia anterior à sua experiência. No entanto, nas raras ocasiões em que o tempo piorar depois de chegarmos ao local de decolagem, levaremos você para tomar o café da manhã primeiro e depois reavaliar a possibilidade de voar ou não. 

Sim, na chegada, você receberá uma recepção calorosa com uma xícara de café árabe fresco e tâmaras para começar o dia da maneira certa. Após o voo, você será transportado para um acampamento beduíno tradicional, onde se deliciará com um café da manhã gourmet. Sua refeição consistirá em produtos frescos, frios e queijos, salmão, ovos Benedict, omelete, shakshouka, café da manhã inglês tradicional e muito mais. 

Você pode cancelar seu voo de balão de ar quente gratuitamente até 24 horas antes da reserva. Nós iremos fornecer-lhe o reembolso total. Se você cancelar com menos de 24 horas de antecedência de sua experiência ou não comparecer à experiência, infelizmente não poderemos processar o reembolso. 

As primeiras horas da manhã proporcionam as melhores condições de voo, pois o ar ainda é fresco e sereno. Isso também garante vistas deslumbrantes do nascer do sol a milhares de pés de altura. Como os balões de ar quente precisam de ar frio ao seu redor para decolar, operamos apenas durante os meses mais frios de setembro a maio. Durante este período, operamos sete dias por semana, se o tempo permitir. 

Os pilotos estão em uma posição onde podem controlar a que altura o balão voa e em que direção ele aponta, mas não podem decidir em qual direção o balão voa, pois não podem prever a direção exata do vento. Isso significa que cada voo é único e cada dia é uma jornada diferente. Ao escolher onde vão pousar, os pilotos sempre tentam pousar em uma área plana e vazia do deserto. Em primeiro lugar, para garantir o pouso mais confortável. Em segundo lugar, para evitar qualquer dano ao meio ambiente. 

Ver um balão de ar quente pousar, pode parecer muito intimidador. No entanto, tenha certeza de que nossos pilotos experientes são muito bem treinados para pousar o balão e o cesto da maneira mais segura e confortável. É muito normal que um cesto de balão pule algumas vezes ou até mesmo arraste até parar devido ao impulso. Isso não é considerado um pouso forçado e normalmente acaba antes mesmo de você perceber. 

Use roupas confortáveis nas quais você possa entrar e sair facilmente do cesto. Evite usar salto alto, pois tênis são a melhor maneira de aproveitar a experiência. Entre dezembro e fevereiro, sugerimos fortemente usar algo quente, pois o deserto é bastante frio antes do sol nascer. Traga um chapéu e óculos de sol para que você esteja protegido quando o sol nascer. 

"Embora voar em um balão de ar quente seja muito seguro, alguns passageiros infelizmente não poderão se juntar a nós: 

– Mulheres com mais de 3 meses de gravidez 

– Crianças menores de 5 anos 

– Qualquer pessoa que tenha feito uma grande cirurgia nos últimos 6 meses 

– Qualquer pessoa que tenha quebrado uma perna/braço nos últimos 6 meses 

– Qualquer pessoa que sofra de dores crônicas nas costas ou no pescoço" 

A segurança dos nossos hóspedes é a nossa prioridade. Às vezes, precisamos atrasar a decolagem devido ao nevoeiro ou ao aumento dos ventos no deserto de Dubai. Quando isso ocorre, podemos alterar a ordem da experiência para você.  Em vez de esperar no local de decolagem para que o nevoeiro se dissipe ou os ventos se acalmem, nós o levaremos ao nosso acampamento beduíno para que você possa desfrutar de um café da manhã gourmet antes do voo. Como podemos inverter a sequência de eventos, podemos garantir que você aproveite a experiência sem aumentar a duração total da viagem. Quando isso acontece, o sol já está alto, mas as vistas são igualmente lindas.